Con el fin de implementar las medidas de política económica recomendadas en el Consenso de Washington, las compañías de seguros y los bancos iniciaron una ofensiva a nivel mundial para eliminar en todos los países la regulación que les impedía participar en el negocio asegurador. Ambos sectores actuando en sinergia aspiraban lograr grandes ganancias con la administración de los fondos de pensiones y con una nueva actividad: La Bancaseguros. El propósito del sector financiero se fue cumpliendo paulatinamente en los países de Europa y posteriormente vino a América Latina.
En muchos de nuestros países el sector financiero logró, con la colaboración de sectores neoliberales, que la legislación les permitiera la administración de fondos de pensiones y las operaciones de bancaseguros. En Venezuela la situación no les fue favorable y ante el impedimento constitucional de administrar los fondos de pensiones y siendo la bancaseguros una actividad claramente neoliberal, procedieron a actuar de manera más discreta pero frontal. la Ley de Seguros y Reaseguros aprobada en el 2001 ratificó la prohibición a los sujetos no regulados y a la banca para participar en la actividad aseguradora, El TSJ decidió en 2002 la suspensión de efectos de la Ley de Seguros, ante una demanda de nulidad que introdujo Seguros Guayana, pero continuo la conducta de colocar seguros a través de los bancos, con el pretexto de ofrecer seguros de vida con primas bajas, los cuales estarían destinados a mejorar la seguridad social en los sectores más pobres. Igualmente, además de los bancos también ofrecen pólizas de seguros abiertamente los concesionarios de empresas automotrices, empresas de bienes raíces, agencias de viajes, operadoras de televisión por cable, corporaciones promotoras de tarjetas de crédito, clínicas, cadena de supermercados, etc., de hecho las empresas mencionadas anteriormente comercializan seguros de manera pública y notoria; pagan anuncios de prensa; hacen propaganda por la radio; ofrecen seguros por correo junto con los recibos o facturas que envían a sus usuarios; entregan volantes en sus oficinas, etc.
Adicionalmente las aseguradoras les conceden ventajas que niegan a los productores de seguros, tales como: modelos pólizas disponibles únicamente para los sujetos no regulados; eliminación de requisitos de asegurabilidad; condiciones de pago más flexibles; tarifas exclusivas y más bajas, etc. El problema amigo usuario es que al momento de un siniestro NO TIENES AL ASESOR DE SEGUROS para que te oriente a solucionar el grave problema que enfrentas, te queda comunicarte an una central telefónica, que de manera robotica te dice la forma de obtener la indemnización, pero cuando le haces una pregunta técnica especifica o de documentación te coloca en espera y en el mejor de los casos te participa que debes dirigirte a una oficina de la compañía aseguradora para solucionar, claro! Esta persona (si el servicio no es automatizado) no esta capacitada para solucionar este problema especial y personal que tienes en ese momento. Dejando claro que, al igual que cuando haces las pólizas en forma directa sin la figura del productor de seguros, la prima no es mas baja, No! La prima puede ser mas baja por la condicion del gran numero de polizas que puede producir la banca, pero no por la comision ya que es la misma. La diferencia esta en el servicio personalizado que te presta tu productor de seguros. Esa es la Bancaseguros.
Fuentes:
Adicionalmente las aseguradoras les conceden ventajas que niegan a los productores de seguros, tales como: modelos pólizas disponibles únicamente para los sujetos no regulados; eliminación de requisitos de asegurabilidad; condiciones de pago más flexibles; tarifas exclusivas y más bajas, etc. El problema amigo usuario es que al momento de un siniestro NO TIENES AL ASESOR DE SEGUROS para que te oriente a solucionar el grave problema que enfrentas, te queda comunicarte an una central telefónica, que de manera robotica te dice la forma de obtener la indemnización, pero cuando le haces una pregunta técnica especifica o de documentación te coloca en espera y en el mejor de los casos te participa que debes dirigirte a una oficina de la compañía aseguradora para solucionar, claro! Esta persona (si el servicio no es automatizado) no esta capacitada para solucionar este problema especial y personal que tienes en ese momento. Dejando claro que, al igual que cuando haces las pólizas en forma directa sin la figura del productor de seguros, la prima no es mas baja, No! La prima puede ser mas baja por la condicion del gran numero de polizas que puede producir la banca, pero no por la comision ya que es la misma. La diferencia esta en el servicio personalizado que te presta tu productor de seguros. Esa es la Bancaseguros.
Fuentes:
Correspondencia emitida por Fecoprose a la Asamblea Nacional de fecha 22=05-2009
Prensa Nacional
